顺丰即日(陆运)已恢复收寄。 陈立新 摄

　　厦门晚报讯(记者 王晨程)虽然春节前我市各大快递公司均承诺“全年无休”,但因快递小哥回家过年,不得不高悬“免战牌”,困扰了不少春节期间收寄件的市民。近日,记者了解到,从大年初七起,各大快递公司已恢复正常运作及揽收派送服务,将逐步告别“春节模式”。多家快递公司收取的节假日服务费也均已取消。

　　“春节模式”困扰市民

　　市民舒先生便被“春节模式”所困扰。舒先生回湖北老家过年,年三十早上,他将两箱老家土特产寄给在宁德的岳父。由于希望在春节期间寄到,他特地选择了某家以时效著称的快递公司,并送到当地点部。工作人员告诉他,时效无法保证,且每箱要收取10元的服务费。算下来,两箱特产快递费高达203元。

　　快递寄出后,舒先生不时在网上关注快件动向。第二天快件发出,第四天到达宁德,原以为能顺利到达了,不料快件到宁德后便一直处在“正在派送”状态,一直没有送到镇上。岳父致电当地点部,被告知人手不够,非市区只能节后上班才能送到。直到初八下午,快件才送到。舒先生很无奈:“花了这么高的代价,没想到却这么折腾。早知道就寄普通快递了。”

　　节后价格全面回落

　　厦门圆通总经理刘新华介绍,春节期间快递服务时效无法保证,因此基本与客户达成默契,急件客户一般都会建议改寄顺丰或EMS,易过保质期的件,一般不会接。并且春节期间寄件费用按照节假日标准收费,但最高收费不高于官网收费价格。随着快递员节后陆续返岗,目前公司已逐步恢复正常运作状态,春节期间提高的收费也已回落。厦门申通总经理申屠卫国也表示,春节期间时效有所调整,但从初七起时效逐步恢复到平时的标准。其他“通达系”快递企业也均给出类似回答。

　　厦门顺丰速递相关负责人表示,虽然春节期间均正常收派件,但在海外快递方面,部分地区受当地假期影响而暂停收寄,昨起恢复收寄。此外,受部分行业客户假期及运输资源限制,春节假期暂停收寄的顺丰即日(陆运)、物流普运、车险专送、寿险专送、汇票专送及“顺丰特安”也已恢复收寄;顺丰即日(航空、高铁)3月9日后也将恢复收寄。同时,顺丰快递于2月18日至2月24日期间收取的每单10元的节假日服务费也已取消。

　　正月十五才恢复正常

　　业内人士表示,春节期间由于各家快递公司“无休”,因此不会产生大范围快件积压,节后这几日会出现业务量小高峰,但不会对快递企业产生太大压力。他表示,由于部分快递员尚未返岗,快件时效短期仍难保证。预计正月十五前后将全面恢复正常。

　　记者从多家淘宝卖家处了解到,网店春节休息时间基本与快递同步,多数卖家在初八前后已开始正常发货。