闽侯新闻网讯 日前，家住上街的杨先生接到一位自称是工商局工作人员的诈骗电话，声称要退还他购房退税款7000元,并告知该笔钱款由于暂存在银行金库中,因此需要通过ATM机操作方可退款。接完电话，杨先生信以为真，急忙赶到附近自助设备旁一边接电话一边按照诈骗分子的指示操作，将卡中所剩不多的3378元全部转账给对方，并按照诈骗分子的提示，等待银行的回复以及退购房税7000元。

　　杨先生在长时间等待对方回复未果后有所怀疑，遂走进建行上街支行询问，当班大堂经理小胡热情接待了他，小胡听罢，立即认定这是一起诈骗。杨先生听完分析恍然大悟，焦急万分。建行员工一边耐心解释安抚杨先生，一边协助紧急止付诈骗账户，成功保全了客户资金。同时，为了帮助杨先生尽快追回被骗钱款，积极引导杨先生及时报警，并按规定向杨先生提供了相关被诈骗信息及证据。杨先生非常感动，连声称赞建行员工急客户之所急的良好服务。

　　近来不法分子诈骗手段花样翻新，购房退税诈骗是近期较活跃的一种诈骗手段。建行提醒广大群众切莫轻易相信天上掉馅饼，政府相关部门不会轻易凭借电话和短信来办理退税和补贴，同时客户要注意自身信息保密工作，不轻易向陌生人透露个人信息，提高警惕，防范金融诈骗风险。

　　(闽侯乡音  记者 林鑫)