闽侯新闻网讯 6月23日，县工商局检查大队收到了一个特殊快递，包裹里是一面写着“为民办事 秉公执法”字样的锦旗。锦旗来自建阳市的消费者周先生，是为了感谢闽侯工商帮其维护了合法权益。

　　据介绍，5月初，县工商局检查大队接到了周先生的投诉信。原来，去年11月6日，周先生在福建某汽车销售服务有限公司订购了一辆奥迪Q730F运动型越野车，商家承诺客户可以参与二手车置换促销活动，并在销售合同上注明“客户提供二手车置换材料，如有提供完整，返给客户12000元”字样。周先生遂将自己的旧车销售并参与了该促销活动，但在提供相关置换材料时不慎将二手车交易发票遗失，周先生为图省事，自行用电脑绘制了一张发票，被该公司告知为假发票不予办理。随后，周先生辗转提供了二手车交易发票的转移登记联，该公司以促销活动时间已过为由不予办理。经过几次交涉，均未果，于是周先生向县工商局检查大队投诉求助。

　　接到消费者投诉后，县工商局检查大队执法人员认真查看消费者提交的证据材料，立即到现场了解情况、进行调解，最终，该公司答应提供给周先生总价值为12000元的五次售后保养服务，消费者对调解结果表示满意。

　　(闽侯乡音社 记者 纪玉屏 通讯员 林荣)