福建日报讯  7日，闽侯青口镇村民林依炎来到县公共法律服务中心，只花了半个多小时，就办妥相邻权纠纷的投诉手续。闽侯县司法局整合法律服务资源，于7月底成立闽侯县公共法律服务中心，创新推行“12348”法律服务模式。一个多月来，该服务中心受理了200多起群众诉求，调解率达95%。

　　“12348”服务模式是指一个窗口对外、组建两支服务团队、优化三项服务措施、建立四个服务阵地，健全八项工作制度。县司法局工作人员告诉记者，从法律咨询、申请受理到纠纷调解、仲裁等，在县公共法律服务中心都能做到一个窗口接待，然后再进行分流处理，让群众避免了往返于各部门的麻烦。

　　(福建日报 记者 陈则周)