海峡导报7月9日报道　赶走“野导”，除了依靠行政手段，还有没有其它辅助方式，挤占“野导”生存空间，让他们自然消亡?

　　九三学社厦门市委去年提出解决方案，通过智能无线导游系统，借助科技的力量改变局面，并作为提案上交。

　　昨天导报记者获悉，鼓浪屿管委会对提案作出回复，该提案与鼓浪屿管委会不谋而合，今年将“无线导游导览”项目上报市政府，并且已联系好相关设备厂商，等待市政府批复。

　　智能无线导游“长什么样”?能不能赶走“野导”?昨天，导报记者找到提案者、九三学社思明委员会主委蒋冰兵。

　　两年酝酿 无线导游受推崇

　　“我们已将‘无线导游导览’方案上报市政府，正在等待批复。”昨天，鼓浪屿管委会相关人士介绍。

　　实际上早在2011年，鼓浪屿管委会就确立了一个叫《无线导览、无声讲解》的项目，参考了国内外景区经验，对相关设备厂商进行考察，分析了鼓浪屿的实际情况。

　　同一年，云南丽江古城已经启用无线导游服务。

　　该项目的核心内容，是把导游讲解替换为无线收发的耳机麦克系统，每个游客戴一个耳机游鼓浪屿。

　　当时，鼓浪屿管委会邀请温馨旅行社导游和鼓浪屿游客中心讲解员试用设备，并进行调试与测试。但后来项目未在省、市旅游局获通过，因“无法对应行政许可”被延缓执行。

　　但这并没有影响无线导游继续受到推崇。2012年初，以科技见长的九三学社厦门市委，提交一份《建议实施自助导游系统提升厦门旅游形象》提案，提出“智能导游”。“智能导游系统是一项成熟的应用技术，已经在旅游景点、博物馆、科技馆、展览馆等领域得到广泛应用。”提案者、九三学社思明委员会主委蒋冰兵说。

　　旅游账 自助游挤走“野导”

　　在其它景区、博物馆推广的无线导游，是否适合鼓浪屿，是它能否发挥作用的首个问题。

　　该系统主要由四部分组成——智能语音导游机、耳机、射频信号发射器、接收器等。

　　工作原理是这样的：游客到达某个景点时，事先安置在该景点的射频信号发射器能激活游客携带的智能语音导游机，景点解说词通过智能语音导游机播放，用耳机收听。

　　射频发射器每个景点都必须安装，比如云南丽江一开始就有282个激发点，而从鼓浪屿来看，这样的激发点将会很多，单历史风貌建筑就将有391幢，加上其它的文化故事、自然景观等，鼓浪屿上的激发点会不会太过密集，互相影响?

　　蒋冰兵认为不会，鼓浪屿上的建筑彼此之间都有间隔，射频技术的范围可以做到非常精确。

　　他分析，从地形和文化来看，鼓浪屿恰好非常适合，它是一个岛，游客必须坐渡轮离开，导游机不会被随意带走;文化上，鼓浪屿有太多的故事需要游客静静品味，适合自助游。“这一系统无需导游，无需任何操作，自动感应，自动讲解，如果推广，将会不断萎缩‘野导’市场。”他说。

　　经济账 一年即可回收成本

　　有人担心，科技产品如果收费高昂，最终只会是一个新的赚钱项目，令游客反感，适得其反。

　　蒋冰兵提议，可以采用租金+押金的方式收取，游客上岛的时候，留下押金带走智能导游机，离开的时候再换回押金。

　　目前，“野导”开价是20元，不管有多少人，蒋冰兵认为，智能导游机的租金，在10元/人以下最为适宜。

　　他解释，一套智能导游系统的市场价是2000元，鼓浪屿游客多，即便只是每人10元以下，加上其它旅游资源的开发，短期内也能收回成本。

　　他算过一笔账，智能导游系统一期工程若按2000套计算，预计项目总投资在400万元左右，每年项目收入约为750万元，年净利润在350万元以上，年投资收益率在90%左右，投资回收期一年多一点，每年新增税收约170万元。

　　旅游管理单位通过智能导游系统，发布各种商业信息、注意事项，用餐、住宿、旅游纪念品等，既可避免欺客、宰客，旅游部门又可以做大市场。

　　在维护成本上，蒋冰兵解释，这方面成本并不会太大，最基本的维护工作是消毒，每天回收之后放进消毒箱，进行紫外线消毒，“技术已经很成熟”。

　　短评

　　科技取代不了执法

　　科技可以改变世界，但取代不了执法。

　　智能无线导游说到底是要放到市场上竞争，要和“野导”竞争，和正规的导游竞争，只有价格适中，服务优良，性价比高，才能PK得过“野导”，挤走“野导”。

　　但是，如果“野导”依然没有主管部门，依然没有建立一个综合执法机制，“野导”依然会以各种各样的身份，生存在鼓浪屿的其它角落，继续危害游客权益，影响鼓浪屿声誉。

　　整治鼓浪屿，必须行政与科技双管齐下，如果二元体制依然没有理顺，大家都不管、大家都管的局面依然会存在，科技的力量也将会被大大削弱。

　　他山之石

　　玩平板电脑游丽江

　　2011年8月，丽江古城建立了目前国内技术领先的“无线语音导游系统”，在丽江古城入口处的游客中心，为来丽江的游客提供1000台无线语音导游租借服务。“丽江古城无线语音导游系统”提供给游客一个导览器，形状比新一代手机外形稍大，就像一个小型平板电脑，里面装着丽江古城内的280个景点和丽江民风民情，像一个“私密导游”，成本低、麻烦少。

　　导览器具备8G内存，外形设计时尚，方便佩戴，有4英寸TFT高清液晶触摸屏，可清晰显示图文及视频，及全自动智能识别景点地址，还有自动播放音视频的功能，有内置扬声器、外接立体声耳机两种接听方式，可做MP5和移动硬盘使用，采用可拆取锂电池供电，连续播放8小时以上。

　　导览语种设置了10种国际常用语言(中文、英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、日语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语)，各语种配音均为母语语种播音员完成。

　　使用无线通信技术进行无线精确定位，精度范围为3米至100米。除了实现景点多语言自动导览解说之外，还具备游客中心、旅游厕所、医院、邮局等公共场所的指路提示功能，声音传输时抗噪音、抗干扰。

　　(海峡导报记者 吕寒伟 黄智敏/文 陈巧思/图)