乘客在工作人员指导下使用“刷脸”储物柜。

　　闽侯新闻网讯 还在为乘车无人看管行李，丢失行李而苦恼吗?日前，福州新西客站在全省客运站中率先引进了“刷脸”储物柜，密码加人脸识别双重保险，告别了人工行李看管，再也不用担心在车站行李丢失或被误领啦。

　　“刷脸”储物柜共设52个寄存柜体

　　11月11日，记者在福州新西客站候车厅内看到，人脸识别寄存区域设有一排共52个蓝色寄存柜体，大柜16个、小柜36个，长宽都分别是670厘米和385厘米，高度大柜达930厘米，小柜为610厘米。

　　据新西客站相关负责人介绍，一般的行李袋和背包可以放小柜，大柜可以放小一点的行李箱，寄存物品重量要求不超过10公斤，在价格方面，2小时内(包含2小时)小柜3元，大柜为5元，存物时间超过2小时的话，每小时加收1元(不足1小时按1小时收取)。此外，寄存物品超过7天以上无人领取的，将由车站进行清箱登记，送交相关部门处理。

　　存取物人脸表情大约一致才可开柜

　　在工作人员指导下，当日记者也体验了一番“刷脸”储物柜，记者在显示屏上选定寄存，投入3元钱，随后将脸面向摄像头，根据指示将脸部画面移动至设定好的框内，不到30秒的时间，电脑就将记者的面部信息读取完毕，其中一个储存柜的柜门随即打开。同时，机器还“吐”出了一张寄存凭条，上面显示了储存柜号码以及取货密码。整个寄存过程仅用了短短3分钟。而取货时，则是先将密码输入，然后再将面部朝向摄像头，信息与寄存时吻合，储存柜的门就会自动打开，便可以取走行李。

　　在“刷脸寄存”和“刷脸取货”时，要注意面部表情大概一致，若你在寄存时“刷”的是笑脸，取货时也要记得微笑，否则取行李就可能不那么顺利，”相关负责人告诉记者，“正常情况下，旅客存物和取物时人脸面部表情大约一致即可开柜。”

　　全省首个

　　引进人脸识别寄存系统的客运站

　　一名打算乘车前往闽清的乘客池女士告诉记者，之前一个人出行的时候，也在车站寄存过行李，每次都要找服务台，特别是贵重物品，生怕被误领了，如今新西客站的“刷脸”储物柜非常智能，密码和人脸的双重保障，避免了传统窗口寄存的误领，给旅客提供更安全的寄存方式。

　　据新西客站相关负责人介绍，此前新西客站使用人工看管行李，不仅需要近60平方米的专门空间，且至少需要3名员工来轮流看管行李，成本很高，有时还会发生行李被误领情况，目前，新西客站是全省第一个引进人脸识别寄存系统的客运站，该系统只需定期维护，不但可以节约成本，也让乘客有更好的候车体验，若后期使用性能稳定、乘客满意度高，将向福州其他车站推广。

　　自助售(取)票机、自动检票机启用，人脸识别寄存系统引入……新西客站相关负责人说：“目前，新西客站已实现了全智能化乘车模式，市民在售票厅的自助售(取)票机上自助购票后，进入候车大厅，使用自动人脸识别系统寄存行李，乘车时自助刷票即可进站坐车，不但降低了人工成本，节省了旅客的出行时间。”

　　(闽侯乡音社 记者 吴国棋 文/摄)