闽侯供电:“村村设点”方便村民缴费
http://www.mhnews.com.cn 2015-11-10 09:58:57 来源:新华网 【字号 大 中 小】
闽侯供电“村村设点”方便村民缴费
“以前交电费都要到供电所或邮电储蓄所,路途遥远,往返需要半天时间,还得花上十几元车费,现在方便多了,在自家门口的日杂店就能轻松交清电费。”近日,闽侯县白沙镇汤院村62岁的郑大爷,在村口日杂店买烟时,顺便把当月家里电费交清。当他手握店主为他打印的移动终端收费凭证,走出店门时乐呵呵地说。
据了解,目前闽侯供电公司己推出微信平台、支付宝、掌上电力、95598互动网站、银行代扣等20多种多渠道缴纳电费方式,但这些“技术含量高”的缴纳电费方式,对于习惯于上门走收的村民来说一时难以接受,从去年取消走收后,他们每月须跑到电力营业厅缴交电费,既不方便又费力。
农村交电费难,已成为普遍的问题。该公司在走访农村收集农户们的意见和建议时,许多村民反映交电费不方便。为彻底解决这一难题,该公司与电信部门共商共议,决定在各村人员较集中的日杂店开设收费点,即便民服务站。他们找到汤院村开食杂店的郑武煌,商量能否由他代收电费。郑武煌心想:店里多一项业务,就多一份收入,而且还会增添人气,何乐而不为呢!于是,郑家的日杂店里移动收费终端上就多了一项收取电费的业务。
这种方式经过一段时间实践运作,很受农户们欢迎。同时,该公司深入宣传缴费方式,并建立辖区特殊客户档案,为行动不便的老人提供pos机上门收取电费等延伸服务,深得农户们的好评。(余道华、江建平)