夕阳无限好，人间重晚晴。2023年1月18日，习近平总书记通过视频连线向福州市社会福利院的老人们拜年，并发表重要讲话，为我们做好老龄工作提供了重要遵循、指明了前进方向。一年多来，闽侯县牢记嘱托，扎实推进养老服务事业，努力为老年人创造更加美好的生活环境。

　　据统计

　　2018年以来

　　闽侯县共投入5000多万元

　　引进第三方企业

　　开展政府购买居家养老上门服务

　　为全县“6+1”类服务对象提供

　　“六助一护”共40项上门服务项目

　　已惠及近万名老年人

　　温情照护

　　让“养老”变“享老”

　　陈赛英是第三方专业养老服务机构——闽侯县居家养老信息服务中心（青鸟软通）的一名照护员，负责服务甘蔗街道龙峰、瀛洲、南山、横屿四个片区近100名老人。

　　10月8日，她来到位于瀛洲花园的92岁高龄老人程天发家，提供上门服务。“程大哥我又来啦！”人未见声先到，每次上门，陈赛英热情的招呼声总会让程天发夫妇倍感温暖。她不仅提供艾灸理疗、修剪指甲、理发和打扫卫生等专业服务，还时常与老人聊天，关心他们的生活，成为他们晚年生活中的温暖陪伴。

　　经历过抗美援朝的老兵程天发及其妻子，对于政府提供的居家养老服务特别感慨：“照护员不仅服务周到，还陪我们聊天，打心底里关心我们，就像家里人一样，特别暖心！”

　　据了解，经过7年的发展，闽侯县居家养老服务项目的服务内容已从最基础的14项更新整合为目前的40项，全面覆盖上门理发、洗衣、送餐、打扫卫生、康复训练、心理慰藉等专业服务品类。

　　如今，在政府的常态化帮助下，许许多多像程天发夫妇一样的“6+1”类服务对象，只需在家中拨打养老服务热线，即可足不出户享受居家养老服务，实现了从离家“养老”到居家“享老”的转变。

　　闽侯县居家养老信息服务中心（青鸟软通）相关负责人 秦沛：“截至10月份，全县‘6+1’类政府购买服务对象共有7743名，居家养老新项目自5月份开展以来，已上门服务25883人次，提供78960服务项次。”

　　智慧养老

　　让老年生活“有底”

　　养老服务做好“兜底”，老人生活才能“有底”。如何实现高质量养老？

　　闽侯县因地制宜，创新构建了分区域、网格化的管理模式，实行本地化招聘，开展高效精准的居家养老上门服务。

　　闽侯县还打造智慧养老平台，运用数字化手段赋能养老。该平台涵盖居家养老服务、探访关爱服务、养老机构等板块，各类养老信息一目了然。通过日常服务数据的分析，还能为老人提供更优质、更精准的服务。7×24小时呼叫中心的设置，更是为有需要帮助的老人提供了及时援助，居家养老服务水平得到不断提升。

　　“居家养老信息服务中心为每位照护员配备了影音传输单兵系统，实现全省首创上门服务360°全流程可视化监管，确保服务‘到户、到人、无盲点’。并由第三方专业评估机构对服务质量进行定期回访，了解老人服务满意度。”秦沛介绍，基于网格化的管理模式，闽侯县还首创入户服务捆绑老年人居家环境安全排查，充分利用居家养老服务人力资源，为服务对象居住场所用水、用气、用电、房屋结构安全等情况进行检查，确保老年人居住环境安全。

　　近年来

　　闽侯县建成1个县社会福利中心、

　　4个敬老院、6个民办养老机构、

　　5个居家养老服务照料中心、

　　278个农村幸福院（含居家养老服务站）

　　全面建立服务网络体系……

　　“未来，我们将继续贯彻落实习近平总书记视频连线重要讲话精神，进一步健全探访关爱服务机制，积极落实困难老年人‘平安通’全省首批服务试点工作，打造居家养老省内先进品牌，同时下大力气营造尊老爱老环境，为闽侯老年人的幸福晚年贡献力量。”闽侯县民政局相关负责人表示。

　　闽侯县融媒体中心

陈秋霞 陈何畏/文