闽侯新闻网讯 为深入推动“两学一做”学习教育持续开展，县市场监督管理局把促进市场监管、服务企业群众作为践行“两学一做”的重要抓手，陆续开展实地检查督导“两学一做”学习教育工作。

　　“您认为我们应该如何提高窗口办事效率?”“您有什么建议?”6月23日，在县行政服务中心工商窗口旁，县市场监督管理局工作人员正在向前来办事的人咨询着。

　　由于县行政服务中心工商窗口业务量大，窗口办事人员不足，造成窗口拥堵，企业办事人员需要排队等待好久才能办事登记。面对群众诉求，县市场监督管理局以“两学一做”教育活动为契机，研究原因找突破，走访办事企业群众，采取措施，规范服务，提高办事效率，服务企业群众。

　　据了解，窗口业务量大原因诸多，自2015年10月起推行“三证合一、一照一码”商事制度改革，通过“一窗受理、一表申请、一照一码、一照通用、一网互联、信息共享”，将原来工商行政管理、质量技术监督、税务三个部门分别核发不同证照，改为全部由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照，完成录入三部门的数据指标项，保管三部门书式档案，并要求在2016年底前完成，此项工作成倍增加了工作量;税务部门实行“营改增”，需要换发“三证合一”的工商营业执照，工商窗口业务量短期骤增;配合自贸区招商工作企业注册登记设立专门窗口，完成招商任务443户，5月底，新任务又下达100户，导致企业登记事项办事窗口减少，加剧了群众办理工商登记事项的拥堵情况;企业年报工作集中办理造成业务量拥堵。此外，还有电子营业执照发放等日常工作使得窗口工作量超过原有窗口的负荷的4-5倍。

　　“针对拥堵原因，我们对症下药，采取措施，着力整改，将原工商、食药监、质监窗口三个窗口合并为市场监督管理局行政审批窗口，将三个窗口人员、设备统一管理、统筹安排、统一使用，化解分流办理事项，减缓原工商窗口拥堵情况。”县市场监督管理局相关工作人员介绍说，增设了市场监督管理局企业办事窗口，由原来3个窗口增加到5个，并抽调注册官和工作人员共6名，同时，配足电脑等办公设备，于6月2日开始正常办理相关业务。设置简易办事窗口，对咨询、名称预先核准、准迁等可以简单办理的业务内容，专设窗口，提高办事效率，并加强工作人员的业务学习培训，努力提高办事效能，能当场办结的业务全部当场办结，做到当天办结、当场办结。此外，还开展了“两学一做”学习教育，要求党员干部带着问题“学”，针对问题“做”，落实到各项工作中去，确保工作作风得到进一步转变，以作风的转变来推动市场监管工作的开展，真正做到让党放心，让服务对象满意。

　　(闽侯乡音 记者 纪玉屏 通讯员 林荣)