工作人员指导群众操作“e福州”便民服务终端机。

　　闽侯新闻网讯 “以前打印个人公积金明细，需要跑到银行操作。现在有了‘e福州’便民服务终端机，在家门口就能实现，非常方便！”家住闽侯县甘蔗街道三福社区的卞女士说，“在操作过程中如果遇到不懂的问题，还有专门的工作人员指导操作。”

　　在甘蔗街道三福社区服务中心里，前来办理事项的居民络绎不绝，大家有序地在“e福州”便民服务终端机上办理事项。

　　据了解，“e福州”便民服务终端，采用“互联网+可信身份认证”技术，实行身份证或“刷脸”自助办事，既便捷又安全。若前来办理事项的居民未携带身份证，只需出示支付宝电子身份证或“福码”，亦可直接办事。

　　目前，“e福州”便民服务终端可提供包括：高频个人、法人服务事项“自助办”、推动户政业务、交通罚没、市民卡办理、公积金提取、医社保登记、不动产登记等96个便民事项的自助办理。

　　“社区居民对自助终端机的设置十分满意，只要在家门口，居民就可通过设备查询各类信息、开具证明等，既方便群众又减轻了社区工作者的工作压力。”三福社区主任聂建华告诉记者，社区工作人员会给周边居民介绍自助终端机的功能，积极引导居民在设备上自助办理事项，让自助终端机更好地服务于居民。

　　据悉，闽侯县“e福州”便民服务终端机投放点有：甘蔗街道三福社区、上街镇便民服务中心、上街镇红峰社区、南通镇南通社区、尚干镇便民服务中心和青口镇便民服务中心。

　　“下阶段，我们还将依托‘e福州’APP的功能，在全县布点投放便民服务自助终端机，届时将方便更多群众办理业务，打通政务服务‘最后一公里’。”县“智慧闽侯”管理服务中心相关负责人表示。

　　（闽侯县融媒体中心 陈枫 文/摄）