闽侯新闻网讯 “一件闹心事总算解决了，感谢闽侯工商的帮忙调解，让我的合法权益得到了保障。” 近日，成功获得商家一次性赔偿医疗费400元钱的李女士欣慰地说道。

　　之前，消费者李女士在白沙镇闽兴市场外的某洗发水摊处购买了一盒价格33元的草本润黑露，在未进行过敏测试的情况下，在其摊边直接试染，没想到回家后即发生头皮发红、面部浮肿、失眠等过敏反应，李女士只好到当地诊所治疗，并挂瓶三天。随后，李女士要求商家赔偿医药费，而商家认为时间已过一个星期，无法认定其是否因试用该草本润黑露所致过敏，拒绝赔偿。李女士于是向县工商局投诉求助。

　　接诉后，县工商局白沙工商所工作人员立即组织双方了解情况并进行调解，最终双方达成和解，消费者将所购染发剂退还给商家，商家一次性赔偿消费者医疗费400元钱。

　　工商人员提醒广大市民，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利;消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识;消费者和经营者发生消费权益争议的，可以向行政管理部门申诉，建议消费者在自己的合法权益得不到保护时可以向当地工商所申诉，保护自己的合法权益。

　　(闽侯乡音社 记者 纪玉屏 通讯员 吴红霞)