开门亮工作 敞怀纳评论
http://www.mhnews.com.cn 2013-11-03 17:39:48 来源:闽侯新闻网 【字号 大 中 小】
“作为普通消费者,首次接触工商业务,知道工商部门如何替消费者维权,把好食品安全关,感觉更放心了。”10月31日,县工商开放日活动结束后,参加评议的福州市政协委员林建说。
当天上午,县工商局结合工商开放日活动,邀请30多位市、县两级人大代表和政协委员,以及民评代表等,到工商业务一线,开门亮工作,敞怀纳评议。
率先亮工作的,是福建师范大学旗山校区的12315消费维权站。该校区现有140多家商店和10多个食堂,以师生为主的消费群体超过3万人。
“经营主体多,消费群体大,维权服务怎么做?”评议代表问。
“具体负责工作的两名联络员,本身就是学校后勤集团工作人员,既了解经营者,也方便和学生沟通。”联络员杨万山解释说,“维权点还开通了现场投诉、电话投诉以及微博投诉渠道,承诺接诉10分钟内到达现场……”
10时许,评议代表来到第二站——福州粮食批发交易市场。这里是目前全省交易量最大的专业粮食批发交易市场,共有批发商78家、生产商5家。
一进市场,评议代表就问起索证索票制度和电子台账制度。“我们要求,所有经营者都要落实索证索票制度,并做到电子台账全覆盖。同时,实行业主责任制,要求由市场经营业主把好市场准入关、商品质量关。”甘蔗工商所的王清峰介绍说。
“顺着有管控,倒着可追溯,这样的监管叫人安心。”评议代表表示认可。
曾任县委农办主任的李弥琴,担任民评代表已有3年多。“以前的评议,更多集中在窗口单位,涉足实际业务不多。”李弥琴说,对评议代表敞开大门,是值得肯定的探索,以后,类似的评议可以多组织一些。评议代表可以覆盖更广,将消费者代表、经营者代表也吸纳进来,从不同的角度评议工商工作。
(闽侯乡音社记者 纪玉屏 通讯员 池晓洁)