自2022年9月国网闽侯县供电公司采取低压业扩“一键下单，现场办结”服务模式以来，不仅为低压用户办电提供便利，而且通过简化办电流程缩减办电时间，全面提升“联网通办”服务水平。

　　为了方便购买新能源汽车的车主办电，国网闽侯县供电公司早在2021年就与福建省汽车流通行业协会签订“联网通办”战略合作协议，与红旗、比亚迪、奥迪等40余个主流汽车品牌经销商合作。

　　销售人员在车主购车时同步宣传充电桩报装流程，遇到有意愿办理报装业务的，当场指导车主在手机“网上国网”APP上“一键下单”申请报装，对于尚未带齐相关材料的车主，执行办电报装“容缺受理”。

　　供电公司工作人员在收到车主申请信息后，主动对接车主，通过上门入户落实办电服务，利用手机APP“i国网”直接拍照上传补件材料，同时扫描附近表箱和电表的条形码，关联对应的电源接入点，并选定接线方式简图、电价等相关信息，智能生成低压供电方案，大大缩短了充电桩业务办理总时长。

　　据了解，在国家大力推广新能源汽车的趋势下，购买新能源汽车的客户日渐增多，国网闽侯县供电公司今年已高效办结低压充电桩112户，同比增长9.68%。

　　下一阶段，国网闽侯县供电公司还将坚持以优化电力营商环境工作为主线，客户为中心，市场为导向，积极推广电动汽车“联网通办”服务举措，倾力打造“一键下单，现场办结”办电服务模式，给新能源汽车客户“购车办电—装桩接电—充电服务”一站式交付的全新办电体验，协同赋能新能源汽车行业发展，构筑“碳达峰、碳中和”产业新高度，服务闽侯人民美好生活。

闽侯县融媒体中心 潘慧晶/文