1.21万平方公里的供区面积，263万户、711万人，这些看似平常的数字，在“电力人”眼中，却显得尤为重要，它们代表着一份沉甸甸的责任。今年，福州市开展第四届“公共文明建设”系列“十佳”评比活动，作为民生事业不可或缺的一环，供电系统“诞生”了自己的“十佳”。这些“十佳供电工人”用自己的行动，书写了对岗位的热爱与奉献。

　　“优质服务的关键是要让用户满意”

　　【人物名片】林强

　　闽侯供电公司城区中心所所长

　　“做供电守护者当客户贴心人”

　　先后担任过四个供电所的所长，在出色地完成售电量、线损、电费双结零等各项指标基础上，用心做客户的“贴心人”。他，就是闽侯供电公司城区中心所所长林强。

　　“基层供电所最大的责任就是满足客户用电需求。”林强说。2014年春节前，荆溪光明村岭尾自然村客户反映存在低电压现象。林强带领员工对光明村岭尾自然村片区进行实地勘察，为其新增一台315千伏安配变，时时跟踪项目流程进度。在他的带动下，该新增台区在2014年春节前如期改造完成，使光明村岭尾自然村客户的彻底解除低电压问题。

　　工作中，他积极拓展工作思路，创新服务方式。在辖区内宣传POS机刷卡、便民服务站、信用社储蓄代扣等各种缴费方式，大力推广电费充值卡缴费，缩短电费回收周期，切实有效地解决了农村用户缴费难的问题。近年来，林强所在的荆溪供电所获得了文明行业创建工作示范点、国家标准化供电所，国家电网公司达标班组、福州市“工人先锋号”、闽侯县警企协作反窃电先进单位和经济优胜单位等荣誉。

　　(福州日报 记者孙漫/文俞松/摄)