惠民新起点 服务再升级
内容更新时间:2025-06-27 07:55:23来源:闽侯乡音报
■记者 林奥 邓一飞

闽侯县总医院医保门诊窗口前,患者正在咨询医保政策。林奥 摄
本报讯 6月20日、23日,闽侯县总医院和闽侯县人民医院“医保门诊”分别正式开诊,标志着闽侯医保经办服务向基层延伸、向群众贴近迈出关键一步。
与以往不同,这个设在门诊大厅的医保服务窗口,把政策咨询、报销指导、异地就医等关键服务送到了百姓看病的第一线,成了连接群众与医保政策的暖心桥梁。
“再不用跑冤枉路了!”在医保门诊窗口前,患有高血压需定期开药的陈大伯感慨,以前他搞不清楚报销手续,总要跑几趟。现在看完病顺道就把医保问题问清楚,省时省力,心也定了。
异地就医报销曾是许多家庭的“老大难”。正在窗口咨询的王女士深有体会:“我父亲在省外治疗,过去报销材料来回折腾。现在工作人员面对面指导准备材料,流程清清楚楚,心里的大石头总算落了地。”
“医保门诊的设立是深化医保改革、提升服务效能的关键一环,旨在打通服务‘最后一公里’。未来,我们将全力支持门诊运行,确保政策精准落地,让沟通更顺畅。”县医保局相关负责人表示。
无需辗转等待,无需反复奔波。当医保服务从文件条款落到诊室门口,群众口中的“方便”、“省心”、”踏实”,便是政策温度最真实的刻度。闽侯医保门诊这扇新窗口,正悄然重塑着群众就医路上的获得感与幸福感。