■记者 陈秋霞 程钊 实习生 程恩慧

    窗口工作人员引导群众使用APP办理。陈秋霞 摄

         本报讯 “以前办理灵活就业相关事项，得跑多个部门窗口，现在不仅线下一个窗口就能解决，还能在家通过线上一键办理，真是太方便了！”4月11日，市民陈女士通过线上福建省网上办事大厅完成灵活就业登记后，激动地对灵活就业“一件事”服务竖起了大拇指。这是闽侯县行政服务中心管委会积极落实“高效办成一件事”改革成果的一个缩影。

         灵活就业“一件事”是2024年第二批“高效办成一件事”的省内特色跨部门联办事项，将原本由人社、医保、税务3个部门办理的灵活就业登记、流动人员人事档案接收、企业职工基本养老保险职工参保登记、职工医疗保险参保登记、灵活就业人员社会保险费申报等5个“单事项”，通过系统数据共享，实现打包联办、一网通办，构建起灵活就业“一件事”“自助办”“零跑腿”“不见面”的高效服务新模式，让群众办事更加轻松便捷。

         “现在，群众通过‘灵活就业一件事’渠道办理集成事项内的等5个业务，仅需一次申报即可完成。各部门接收到申报信息后，将在一个工作日内办结，申报所需材料也从原先的10份减至5份。”闽侯县劳动就业管理中心副主任张佳臣告诉记者，灵活就业“一件事”开设线上线下多种办理渠道，群众既可以通过线上的福建省网上办事大厅、闽政通APP办理，也能前往县政务服务中心一层36号灵活就业一件事专项窗口申请办理。据统计，自2024年该项服务推出以来，已为2004名群众提供了就业登记服务。

         “‘高效办成一件事’是2024年国务院、省、市从企业、个人全生命视角出发，推出的重点事项改革。”县行政服务中心管委会综合科负责人林娜芬表示，目前已开展2024年两批重点事项25组，2025年第一批重点事项16组，通过跨部门协同，数据互享，实现了办事多元化、流程最优化、材料最简化，进一步利企便民，提升了群众获得感。

         当天，在灵活就业一件事窗口，还有一位特别的陪办人员——闽侯县人社局分管领导祖丕慈，他耐心引导陈女士通过福建省网上办事大厅办理灵活就业登记，并解答她有关就业的疑惑。据悉，这是闽侯县深化开展“局长进窗口走流程”活动之一，旨在通过局长走流程体验办事服务，全方位查找本部门政务服务存在的办事不便、服务不畅、效率不高等问题，进一步推动政务服务提质增效。

         陈女士对此次服务体验赞不绝口：“没想到今天过来做灵活就业登记，还能享受到这般‘待遇’。在办理业务的同时，领导还给我们讲操作、讲政策，这种形式真接地气！”