■记者 陈秋霞 程钊 实习生 程恩慧

“小邑”让办事更容易。陈秋霞 摄

       本报讯 “我想在闽侯申请企业开办，怎么操作？”“我要开办科技公司，请问经营范围该怎么填？”近日，在县政务服务中心高效办成一件事自助区，前来开办企业的市民林艳秋在接入DeepSeek人工智能大模型的电脑中输入问题不到几秒钟，便得到了从业务流程到材料准备清单等一系列解答。

       “在电脑上输入问题就能得到秒级响应，解答的内容清晰、准确、且十分细致，相较于之前咨询现场工作人员或者网络搜索方便了许多，不仅加快了事项办理速度，还减少了跑窗口的次数！”体验完“小邑”后，林艳秋点赞道。

       市民开办企业便捷度的大大提升，得益于闽侯县政务服务中心接入DeepSeek人工智能大模型，并联合中国电信闽侯公司探索打造“DeepSeek+政务”政务服务形象人“小邑”三大应用场景。

       “我们依托人工智能大模型开展深度训练，聚焦企业和群众重点关注事项、指引、流程和申请文本，构建‘小邑’的交互逻辑体系和回复框架，让‘小邑’输出专业、实用、明了的答案。”中国电信闽侯公司产品经理岳美佳告诉记者，目前已打造三大应用场景，群众可通过“智能语音，一键查询”，查询办事指南、办理条件、常见问题，获取咨询电话；依托DeepSeek智能预审功能，群众线上提交申请表单能够自动核验完整性及合规性，避免“反复跑”“重复补”；输入事项关键词，系统还能自动匹配并推送标准化申请文本。

       县行政服务中心管委会“DeepSeek+政务”项目具体经办刘惠华介绍，接入DeepSeek大模型后，平台智能化服务能力得到全面升级，凭借DeepSeek强大的处理能力，能够在短短数秒内对用户的提问和诉求进行精准识别与分析，为企业或群众带去“秒级响应”的体验，大大缩短了群众获取信息的时间，办事效率进一步提高。

       “下一步，县行政服务中心管委会将联合中国电信闽侯公司持续拓展‘DeepSeek+政务’三大应用场景，深度整合企业开办等高频事项至‘小邑’知识库，将‘单文本核对’提升为‘多文本核对’，并计划推出‘提示语显示’等功能，构建‘线上线下一体化、人机协同高效化’的政务服务新生态，推动政务服务从‘好办’向‘智办’升级。”刘惠华表示。