■记者 林若野 陈堡

上门安装适老化设备。林若野 摄

       本报讯 “感谢县居家养老信息服务中心的工作人员上门为我们安装了防跌椅，还耐心地教我如何调节高度。年纪大了就怕摔倒，有了这设备，不管是日常站立还是洗澡，都比以前安全多了。”12月25日，见到上门服务的工作人员，家住双福小区的计生服务对象吕依忠感激地说。

       吕老伯属于计划生育特殊家庭成员。今年以来，县卫生健康局为抓好优化生育政服务项目工作，针对计划生育特殊家庭面临的突出困难，落实“双岗”联系人制度、日常访视照料、“暖心行动”等措施，通过政府购买服务方式，为计划生育特殊家庭，实现精准帮扶，为他们提供日常探访、节日探访、生活服务、养老服务、生活扶助辅具提供、适老化辅具提供、心理慰藉等服务内容。

       记者了解到，在项目筹备阶段，工作人员逐一走访了计生特殊家庭，展开全面、细致的调研，详细记录每位服务对象的身体状况、生活习惯，深挖特殊需求与实际困难，为后续的精准服务夯实了基础。自项目开展以来，为帮助这类群体缓解生活压力，提高生活质量。闽侯县居家养老信息服务中心，已经先后陆续走访全县400多个计生特殊家庭成员，为他们送上慰问物资、提供居家服务。值得一提的是，项目还引入了服务订单闭环监管平台，工作人员动动手指就能实时掌握服务进度与计生特殊家庭的需求，实现服务精准匹配；更有 24 小时紧急呼叫救援服务“兜底”，让计生特殊家庭人员居家安全无忧。

       “每次服务人员都会根据我的服务需求和我选择的服务项目来提供理发、洗发、打扫卫生、居室整理、健康体检等近40项上门服务内容。服务人员还注重情感上的交流与陪伴，倾听我们的心声，关心我们的身体状况。在他们身上，我们实实在在感受到了来自社会的温暖与关怀。”今年70岁的服务对象付美英老人说。

       据悉，基于前期扎实的调研成果。日前，县居家养老信息服务中心也开始陆续为全县范围内的400多个计划生育特殊家庭成员送上其个性化选择的生活用品及设施设备，这些设备包括了厨房置物架、自动感应灯、助行器、防跌椅、可移动坐便椅、坐便洗澡一体椅等，以确保服务对象在日常生活中能够得到充分的便利与舒适。

       所需求的生活辅具设备配置及安装服务，预计将在年底前全部完成。同时，我们会根据服务对象的需求，为辖区内服务对象提供保洁、养老等更周全、更贴心、更直接的人性化、便利化服务，进一步提升计划生育特殊家庭成员的幸福感、获得感。”县居家养老信息服务中心负责人秦沛说。