政务+警务 打造服务共同体

内容更新时间:2024-05-31 07:57:35来源:闽侯乡音报

■记者 潘慧晶 陈世荥

政务+警务  打造服务共同体

警务工作人员为群众办事。潘慧晶 摄

       本报讯 “以前申报新生儿户籍业务后办理医保要跑两个地方,现在只要在一个地方就能办好,真是太方便了!”提及尚干镇综合便民服务中心高效便捷的服务,市民林女士赞不绝口。

       近日,尚干镇在我县率先实现综合便民服务中心和派出所办证中心“合体”,在综合便民服务中心原有服务内容的基础上,引入派出所综合服务业务,新设置4个窗口受理交通违章处理、户籍项目登记及变更更正等业务,丰富便民服务中心功能,让群众在办理政务业务和警务业务流转中“少跑路”,真正做到“一站式”服务。

       “尚干镇原派出所办证中心与尚干镇综合便民服务中心分处两地,功能各自区分独立,时常出现群众因不了解业务功能而走错位置,来回奔走的情况。”尚干镇综合便民服务中心副主任上官梁慧表示,为提升群众办事便利度,尚干镇派出所办证中心整体搬迁至便民服务中心,与镇综合服务窗口互相支持协作,实现流程集约、贯通服务。

       “为保证搬迁后相关业务有序办理,我们还在办事大厅设置警民建议箱、提供办事指南等,并在醒目位置张贴户政、治安、交通等各类办事指南二维码,市民只要对应扫一扫,就能了解相关的办理流程及所需材料。”上官梁慧介绍,自进驻综合便民服务中心以来,尚干镇派出所综合服务窗口共办理各类警务业务4611件,提供相关政策和业务咨询近三千人次。

       下阶段,尚干镇综合便民服务中心将继续升级服务,拓展服务内容半径,始终跟进群众需求,创新便民、利民举措,持续推动便民服务标准化、规范化、便利化,全面提升服务质效,切实增强群众幸福感和满意度,进一步擦亮“在闽侯,好办事”政务服务品牌。