上门“体检” 用电无“忧”
内容更新时间:2024-05-31 07:52:52来源:闽侯乡音报
■记者 陈秋霞 通讯员 吴玉莲 许燕华 周昌凯
党员服务队对青口商业广场配电房的设施开展安全检查。国网闽侯县供电公司供图
本报讯 “五一”期间,青口商业广场盛大开业,该商场的开业不仅填补了东南汽车城大型商业空白,也为周边居民提供了家门口的一站式休闲、娱乐、购物、体验场所,成为闽侯一张崭新的城市名片。
为确保青口商业广场开业期间的电力供应稳定,国网闽侯县供电公司组织国家电网福建电力“双满意”(光耀首邑)共产党员服务队多次前往广场配电房开展安全用电检查,并指导用户自备电源及其他相关应急设备的调试工作,确保开业期间商场用电无忧。
据悉,青口商业广场位于青口镇中心,北临青口镇中央公园,是闽侯少有的以公园为依托的商业综合体,也是闽侯南部三镇(青口、祥谦、尚干)的首个大型商业综合体。该商场占地约52亩,总建筑面积约9万平方米,包含购物公园、潮流街区,精品soho三个业态,满足周边市民工作生活的多样化需求。
经济发展,电力先行。国网闽侯县供电公司在该商业广场投用前期坚持超前谋划、主动对接。在深入了解用电需求后,以优质服务为根本,加强内部协调、精简业务流程、开展跟踪服务,确保在办电过程中客户需求得到及时响应,问题困难得到及时沟通解决。
下一步,国网闽侯县供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,一如既往地为广大客户提供优质高效的供电服务,全面做好辖区保供电服务,助推电力营商环境再提升,为地方经济发展贡献电网力量。
又讯 “工作人员来得真快!我拨通电表服务贴纸上的抢修电话不过十几分钟,他们就到我家了,这样的服务效率真是让人满意!”近日,国网闽侯县供电公司纪委工作人员联合营销部、供电服务指挥中心人员深入南通、尚干等乡镇,开展低压频停治理、抢修服务、网格化覆盖落实情况监督检查,在现场回访用户对抢修工作人员服务态度等情况中,得到用户的一致好评。
据悉,为提升用电满意度,国网闽侯县供电公司纪委采取明察暗访的形式,深入开展供电服务专项监督检查工作,对用户提出的意见、建议,跟踪督促专业部门制定整改措施,及时改进。“下一步,我们将以更高标准、更大力度治理供电服务问题,进一步提升供电服务水平,让每一位用户都能享受到更加满意、便捷的供电服务。”国网闽侯县供电公司纪委相关负责人表示。