■记者 陈枫 陈世荥 

傅婉霏介绍自己及闽侯县乐志社会工作服务中心获得的荣誉证书。陈枫 摄

     “有过痛苦，方知众生痛苦；利己路窄，方知利他。”这是傅婉霏总结自己为何会从事社工这一行业的初心。

      傅婉霏是闽侯县首批首邑英才社会工作人才，作为闽侯县乐志社会工作服务中心的负责人，她专注于培育专业社工队伍、推动行业发展，带领社工团队在重点人群关爱、社区治理等专业社工服务项目中获得不俗的口碑。近日，记者走近傅婉霏，聆听她背后的故事。

不忘初心  开启社工创办路

      来到位于甘蔗街道滨江社区的闽侯县乐志社会工作服务中心，我们见到了这个机构年轻的“CEO”傅婉霏。作为机构创始人，她带领这个机构由原来的2名全职社工发展到如今30余名全职社工，服务人群也从青少年扩大到妇女、老年人，服务范围覆盖全县14个乡镇（街道），是福州市规模最大的一家社工服务机构。

      谈及从业的初衷，傅婉霏告诉记者，这与她从小的经历分不开。“小时候，我是一名留守儿童，到后来成为一名‘流动儿童’。正因为懂得身处困境的无助，才有服务和帮助更多人走出困境的想法。”

      毕业于心理学专业的傅婉霏一直致力于成为一名专业的助人者，曾就职于团中央、福州团市委下属机构，担任过福州市5个区县的团属青少年社工中心督导。

       “初到闽侯时，我发现从事社工行业的人数还是比较少。经过一番考察后，2019年1月，在县民政局的引进下，我创办了闽侯县乐志社会工作服务中心。”傅婉霏说，“‘乐志’这两个字，是取自《礼记》中‘小人乐得其事，君子乐得其志’，意思是小人只关注眼前的利益，而胸怀天下的君子，是以构造万民同乐的社会为己任。选择加入这个团体的社工，都是一群拥有强烈使命感和共同价值理念的‘乐志君子’。”

以人为本  挖掘社区特色

      近年来，乐志社工秉持“这世界会好的”服务理念，促成过多个口碑、成效俱佳的品牌项目，如三福社区“爱邻”社区互助基层治理项目、大佳社区军工历史博物展，以及“小竹笋”留守困境儿童关爱服务项目等。

      “爱邻”是乐志在三福社区开展的社区治理服务项目。甘蔗街道三福社区成立于1999年，是一个先有居民再有社区的开放式无物业老旧社区。社区老旧，居民缺少活动、交流的空间，缺乏共同行动的社区意识和能力。此外，社区事务繁杂，没有物业和业务委员会协助，所有公共事务均由居委会推进。社工入驻后，通过每月20日（谐音“爱邻”）在社区组织开展公益便民服务，并依托该活动平台，优化社区资源配置、激活社区公共空间、培育社区社会组织、盘活社区资本，形成“同伴互助—邻里互助—社区互助”三层互助体系。该项目也荣获福建省“善行八闽”组织奖、福州市社会工作优秀案例等奖项。

      “除了三福社区，我们还在荆溪镇大佳社区开展‘红色印记永相传，白首新秀携同行’五社联动社区治理项目。在外人看来，大佳社区就是一个破旧社区，但在我们看来，大佳社区是八闽汽车文化的起源，同时也饱含原军工厂职工的家国情怀，希望优秀的军工文化能让更多人看见！”傅婉霏说，社工以“军工历史文化博物展”为载体，联动居民收集老物件，唤醒他们共同的记忆，从中获得新生活的展望。该项目所在社工站也荣获2022年福州市“最美社工站”。

      “社区治理，最重要的是盘活社区资本、激发居民的内生动力，最终实现居民自治。我们作为专业社会力量，要为社区提供专业支持，通过搭建服务载体、培育居民组织、提高居民自治能力等路径，推动居民积极参与社区公共事务。”傅婉霏说。

接续努力  服务全县社会工作

      在傅婉霏的带领下，闽侯县乐志社会工作服务中心也收获多项荣誉，其中包括中国社会组织评估等级5A级、福州市首批专业社会工作机构诚信建设示范单位等。在众多荣誉中，有一份荣誉尤为特殊，这是一面由祥谦镇一名残障人士老林（化名）赠予该中心的“爱心助残情系民，滴水之恩永记心”的锦旗。

      老林是个信访户，因为残疾人补贴问题，连续7年不停上访，最后由县民政局委托闽侯县乐志社会工作服务中心进行专业介入。“我通过多次入户，了解到老林原先是有领到以现金形式发放的补助金，后来改为钱打到银行卡的形式发放。由于时间久远，老林的银行卡不知所踪，要领取的话得先销户再办理新卡，一听到销户，老林害怕再也领不到补助金，便迟迟不肯操作，这也是他多次上访的‘症结所在’。”傅婉霏告诉记者，得知是来帮助解决问题的社工，老林这才慢慢放松下来。经过多次劝导，老林终于同意由傅婉霏陪同他到银行办理新卡。看到原先每个月补助金都如数转到新卡，老林十分高兴且激动，向傅婉霏表示感谢并赠送这面锦旗。“多年的误解就这样消除了，我想，这也是我们专业社工在政府和民众间积极发挥专业技能，参与柔性治理的成效体现。”傅婉霏说。

      “记得自己的来路，就不会忘记归途。哪怕我的角色经历了一线社工、督导和管理者的转换，我依然会记得成为专业助人者的初心。”傅婉霏表示，接下来，他们还将继续扎根闽侯，进一步发挥社会工作的专业作用，助力基层治理体系建设。