“您好，您是想咨询代理购电业务吗？我可以先帮您了解下具体政策。”......11月1日下午，记者在国网闽侯县供电公司中心供电营业厅看到，大厅志愿服务点的青年志愿者热情地为前来咨询电价改革业务的客户提供咨询帮助。

　　据悉，自国网福建省电力有限公司于10月28日发布代理购电公告（点击右边蓝色字体即可阅读公告详情），支持工商业企业全部进入电力市场交易以来，陆续有工商业企业客户到营业厅进行政策咨询。

　　“目前，正处于政策过渡期，很多工商业企业对于购电代理还有些不了解。因此，闽侯公司深入践行新时代电力‘双满意’工程，在做好营业厅办理咨询工作的同时，主动上门开展政策宣传、合同签订等相关工作，帮助工商业企业进一步了解相关内容、手续，提高办理效率。”国家电网闽侯县供电公司营销部主任林道琼表示，经过测算，电价市场化改革初期，闽侯地区（不含高新区）将有超过3万户工商业企业通过电网公司代理购电。

　　12月起，工商业企业购电全面采用市场化电价来结算。市场化电价将跟随煤电上网电价上下浮动，目前煤电上网电价由“基准价＋上下浮动20％”构成，供需双方通过电力市场交易确定，高耗能企业电价浮动不受上浮20％限制，农业和居民用电价格保持不变。

　　据悉，工商业企业也可通过拨打咨询电话95598、网上国网APP、供电营业厅等线上、线下服务平台，了解详细政策、办理代理购电业务，以实现便捷、高效的代理购电。国网福建省电力有限公司将于每月底前3日通过网上国网App、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。

　　（闽侯县融媒体中心 吴开梅 高源 张翔（实习）/文）