闽侯新闻网讯 “您好，有什么可以帮助您的?”“出院手续，请这边办理!。”为落实省卫计委关于进一步改善医疗服务行动计划工作，近日，位于上街大学新区的福建省第三人民医院综合服务中心正式成立。

　　据介绍，省第三人民医院综合服务中心旨在优化“一站式”医疗服务流程，包括为门诊病人做好引导、咨询服务;为入院患者办理入院手续，包括进行生命征测量、入院事项告知签字、患者权利义务、住院时应遵守和注意的具体事项等等;为出院患者办理出院手续，做好出院健康教育工作，包括随诊事项、饮食、健康指导等。另外，综合服务中心还为群众提供咨询、导诊、预约、医保咨询与办理、投诉接待等服务，以及急危重病人、残疾人优先服务。

　　据省第三人民医院相关负责人告诉记者，目前，综合服务中心主要有六名业务精、素质强、高颜值、高学历的客服组成，所学专业均与医学管理相关，其中四人是硕士研究生学历，两名是在读硕士研究生，在上岗前医院还对她们进行严格的业务素质培训。该中心成立将让来院就医的群众更方便更舒心。

　　(闽侯乡音 记者 吴国棋)