闽侯新闻网讯 “砸金蛋”有大奖?很多人遇到到这样的好事，都会蠢蠢欲动，想一试手气。近日，杨某在荆溪永丰互通口淮安大桥北端海峡国际家居建材城某店内消费“砸金蛋”时，却砸出了纠纷。

　　县市场监督管理局接到“12315”投诉系统转来的杨某申诉后了解到，商家称交款满3万元，可砸三次金蛋，商家事先就已经设定了“一锤定音”的规则，即消费者一旦砸开金蛋，就按里面的奖项执行，可获得金额不等的现金抵用券，随后，杨某砸中了三个100元抵用券。

　　据悉，杨某预交款后，在该店内实际只消费18000多元，在要求退还余款时，商家表示要扣除100元的抵用券。消费者不认可，认为商家没有事先明确告知消费者一定要买满3万元，才能按购买金额比例使用砸金蛋的抵用券(一万使用100元抵用券一张)，要求归还款项。

　　县市场监督管理局执法人员电话联系双方了解相关事宜，并开展调解工作。经执法人员对双方进行耐心调解，告知商家商场促销必须明文告知消费者活动规则，不可随意改变。最终，商家同意不再扣除消费者100抵用券并通知财务做好手续后将余款12000元退还消费者，消费者表示同意，双方达成和解。

　　(闽侯乡音 记者 纪玉屏 通讯员 林荣)