■ 记 者 曾献星

 

      本报讯  移动通信公司闽侯分公司获得了2003-2005年度福州市“文明单位”，公司在企业文化建设方面有哪些特色值得兄弟企业公司借鉴，近日，记者采访了公司总经理蔡建扬。
      记者（以下简称“记”）：您认为企业文化建设对公司的发展有何意义？
      蔡建扬（以下简称“蔡”）：企业文化对公司的发展和员工的自我发展都是非常必要的。要想在未来的市场竞争中长期立于不败之地，那就必须不断建设和创新先进的企业文化，成为推动企业不断发展的核心动力。其实企业员工都是企业文化的“放大镜”，每个人的言谈举止都体现对企业文化的理解和实践。基业常青就从自身做起，从身边小事做起。可以说，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。
      记：贵公司如何树立诚信观念、提高服务水平、增强创新意识，大力培育和发展独具特色的企业文化，营造和谐发展氛围？
      蔡：公司紧紧围绕公司的经营目标，秉承中国移动“正德厚生  臻于至善”的企业核心价值观，动员和组织员工以主人翁的姿态积极投身改革和发展，激发员工的创造力和劳动热情，开展劳动竞赛、技术革新、发明创造等多种形式的技术创新活动，开展长、短程竞赛相结合，综合性与专业性相结合的劳动竞赛活动，建立有效的激励机制，促进各项目标任务的实现。同时开展各种岗位练功活动，坚持以练为主，以赛为辅，不断提高营业人员操作技能，通过评选各类岗位标兵或能手，引导员工立足岗位，争创一流业绩，营造和谐发展氛围。
      记：贵公司如何将企业品牌、客户品牌和服务品牌融入到企业文化中？
      蔡：企业品牌、客户品牌和服务品牌能提升企业知名度。品牌文化是企业形象的外在表现形式，是企业文化通过产品和服务销售等市场行为传达给企业外部的，而企业文化则是企业形象的内在体现，它是企业的凝聚力和原动力。一个品牌如何实践对客户的承诺，这需要在每个岗位、各个节点的员工长期自觉地将品牌深深注入自己的思想，时刻体现在自己的行为中。
      记：在健全党工团妇方面，公司做了哪些工作？
      蔡：公司党支部围绕工作重点开展党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。积极发展党员，培养入党积极分子，增强党组织的凝聚力和战斗力，并且结合县委、县政府及上级公司的文件精神，深入贯彻反腐倡廉工作精神，严格执行萨班斯内控管理规定，积极落实治理商业贿赂专项行动，稳步推进廉洁从业。另外，随着公司的不断壮大，人员大量扩张，公司出台各种福利措施，使员工享受到企业温暖。
      记：贵公司在企业文化建设中有哪些经验做法值得其他公司借鉴？
      蔡：企业文化建设是一项长期的工作。公司从上到下都将建设企业文化作为提升企业软实力的重点来抓，将其摆放在与经营工作同等重要的位置上。首先，思想上高度重视；其次，从小处着手，耳濡目染地提高员工对企业文化的熟知度；第三，要将企业文化建设融入日常经营工作中。