本报讯 当你购买的家电下乡产品是伪劣产品时，当你遇到私宰生猪或是病死猪肉时，你拨打过12312这个举报投诉电话吗？
      昨日，记者从县经贸局获悉，为了加强商务领域行政执法力和畅通商务综合执法举报投诉渠道，便利社会公众参与，12312商务举报投诉中心闽侯工作站的商务举报电话开通以来已经取得了明显成效。
受理商务领域举报投诉
      据12312中心闽侯站工作人员介绍，12312商务举报投诉中心主要职能是受理我县有关扰乱商贸领域市场秩序行为的举报投诉，并为社会公众和企业提供商贸领域法律法规及相关政策咨询服务等。借助12312商务举报投诉服务中心的平台，大力推进商务综合行政执法。其主要接收辖区内商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉。接收范围包括：生猪屠宰、酒类流通、成品油市场、家电下乡、特许经营、零售商促销、零供交易、典当拍卖、报废汽车回收、二手车经营、技术进出口、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断（经营者违法实施集中等行为）等方面扰乱市场秩序行为，以及侵犯知识产权行为的举报和投诉。市民遇到这类问题时，可以直接拨打12312来举报投诉。
12312正逐渐走进百姓生活
      借助12312商务举报投诉服务中心的平台，我县在商务综合行政执法方面取得了明显成效。今年1月份以来，12312开始走进百姓生活，百姓放心消费的保护网正逐渐形成。县经贸局、食安办联合各有关部门开展各类执法检查近10次，出动执法人员172人次，查处私宰窝点7处，依法查处销售私宰猪肉案件7件，上缴罚没款1.2万元，有效地遏制了私屠滥宰违法行为。检查酒类经营单位35家，受理成品油单位年检初审33家，切实有效地维护了群众利益，促进投诉举报事项件件有落实。
社会知晓度亟待提高
      据这位工作人员介绍，开通以来，12312正逐渐走进百姓生活，但其社会知晓度还有待提高。为此，县经贸局以“3.15维权宣传月”活动为契机，于3月15日在县城街心广场开展12312商务举报投诉服务中心现场宣传咨询活动，向过往群众发放宣传品，进一步扩大12312商务举报投诉服务的社会知晓度。下一阶段，我县将进一步加大宣传力度，提高社会知晓度，力争让12312走进每个百姓心中。(记 者 王立强 通讯员 陈瑜)