本报讯  近日，记者从县信访局了解到，1－5月份“12345”便民呼叫系统共受理有效诉求件1161条次，其中网站962条次，电话热线184条次，其他15条。主要集中在城乡建设、国土资源、水利、林业、教育、环保、交通等问题。在县效能办大力督促下，大多数单位都能重视此项工作。（记 者  黄  凌）