本报讯 “多亏了乡便民服务中心的帮忙，及时治好了我的羊群的病，挽回了我的损失。”这几天，大湖乡东乾村村民陈学春逢人便说，有了便民服务中心，农民办事便捷多了。
      原来，陈学春饲养着200多只山羊，自1月以来，羊群中蔓延了一种疑似群体白内障的疾病，仅三四天时间，90%以上的羊都相继得病。虽然四处求医问药，但效果不很明显。就在陈学春焦急万分之际，得知乡便民服务中心可以帮助解决群众的疑难问题，陈学春抱着试试看的想法，于1月25日拨打了便民服务中心电话，次日，由便民服务中心联系的县畜牧局技术人员就赶到现场，对患病的羊群进行诊断，并提出了治疗方案。“技术人员在诊断后认为，羊群患的是传染性角膜炎，并对症下药，制定了治疗方案。仅几天时间，羊群的病就基本治愈了。”陈学春说，“便民服务中心为民又快捷，帮我解决了一个大难题。”
      据介绍，大湖乡“三农”服务中心和便民服务中心作为一个改善民生、关注民生的民心工程之一，自去年10月正式揭牌成立以来，本着“为民、便民、利民”的服务宗旨，以高效便民的服务深受广大群众青睐。“三农”服务中心和便民服务中心集中整合了服务资源，从群众最关心的热点难点问题入手，把农医、民政、计生、家电下乡、劳动保障、土地建设、农林水、支农服务、矛盾纠纷调解、信访接待等乡政府职能部门集中办公，窗口柜台式办理，实行“一站式”服务。其受理、承办、回复三个环节，真正实现了让办事群众“少进一道门、少找一个人、少花一点钱”的目标，成为便民高效的“政府超市”，为广大群众搭建起了快捷便利的服务平台。
      截至今年1月底，便民服务中心共接件223件，为群众办结各类事件219件，办结率达98.2%。“立即办、承诺办、报送办”等多种措施帮助解决农民的疑难问题，缩短了办事时间，提高了办事效率，深受当地群众的好评。(记者  张存金  通讯员  吴良群)