闽侯新闻网讯 日前，市民张女士拨打本报新闻热线22077110反映，前不久，她为图省钱买了二手洗衣机，没想到买时便宜修时难，卖家竟说“你花200元买台旧冰箱哪还有什么保修期呀，说不定换个配件也得花费200元呢”。碰了钉子的张女士很想知道，二手家电难道真的就不能享受保修服务了吗?记者了解此事后，就张女士提出的质疑走访了工商部门。

　　5月6日，记者从工商部门了解到，为保障消费者权益，在2013年5月份，商务部就发布了《旧电器电子产品流通管理办法》，《办法》明确规定购买二手家电应出具发票或收据，并提供不少于三个月的免费保修服务。那么，经营者对该《办法》的执行情况如何呢?记者对此进行了调查。

　　当日，记者走访一些旧货商店，问起二手家电的保修期，得到的答复都是“一般情况下都不保修，如果是确实没用几天就出现问题了，我们尽量给修”，而且每个卖家都不能提供正规发票，最多只给顾客提供一张收据。记者发现一般成色较新、售价稍高的电器，经过顾客争取都会提供一个月的保修期，而售价在200元左右的二手家电一般不提供保修服务。至于几十元的小家电压根就没有保修期这一说。

　　走访中，当记者提及《旧电器电子产品流通管理办法》时，很多卖家称根本不知道有这一规定，“二手家电一般都是公司或居民家淘汰的物品，本身就容易出现故障，回收时几乎没有说明书、包装、发票等，并且都已经过了保修期，价格又卖得便宜，如果提供3个月的保修服务，哪来的利润?”一位经营二手空调的店主表示，如果要保证3个月的保修期，二手家电的售价就肯定得提高，顾客无法接受。

　　一位从事家电维修的业内人士表示，虽然国家对于二手家电的保修期有相关规定，但是真正落实有难度。因此，提醒消费者，购买二手家电时不要只图便宜，购买时应注意索要相关凭证，对于保修、售后服务等事项可以在发票或收据上注明，以方便日后维权。

　　( 闽侯乡音 记者 林鑫)